LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL



Conforme a lo establecido en el C贸digo de Protecci贸n y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposici贸n. Diligencia este formulario para registrar una queja o reclamo. En caso de inconvenientes para diligenciar el libro escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe

Este formulario es exclusivamente para expresar su disconformidad con alg煤n producto o servicio brindado por Destinos Tu Mundo. Todos los campos son obligatorios.




EMPRESA: DESTINOS TU MUNDO E.I.R.L.

RUC: 20554991875

DIRECCI脫N FISCAL: AV. CHAMPAGNAT 1216 - SULLANA

FECHA ACTUAL: America/Lima 21-09-2023




Nombres/Apellidos

Tipo de Documento

Tel茅fono

Pa铆s de residencia

Domicilio

N煤mero de documento

Correo



Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad relacionada con malestar o descontento respecto al servicio recibido atenci贸n al p煤blico.


Tipo de Servico


Monto reclamado

Oficina.

Seleccione lo que desea realizar.


Descripcion del producto o servicio:





Detalle del Reclamo: En caso de menores de edad indicar Nombre, Domicilio, Tel茅fono y correo electr贸nico de uno de los padres o representantes del consumidor:



Pedido del Reclamo:



Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaraci贸n jurada la veracidad de los hechos descritos. * La formulaci贸n del reclamo no impide acudir a otras v铆as de soluci贸n de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deber谩 dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) d铆as calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) d铆as m谩s, previa comunicaci贸n al consumidor.
*Una vez enviado el formulario recibir谩s al correo electr贸nico registrado el n煤mero de radicado de tu caso.
Conceptos:
- Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
- Queja: Disconformidad relacionada con malestar o descontento respecto al servicio recibido atenci贸n al p煤blico.


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