LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL



Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Diligencia este formulario para registrar una queja o reclamo. En caso de inconvenientes para diligenciar el libro escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe

Este formulario es exclusivamente para expresar su disconformidad con algún producto o servicio brindado por Destinos Tu Mundo. Todos los campos son obligatorios.




EMPRESA: DESTINOS TU MUNDO E.I.R.L.

RUC: 20554991875

DIRECCIÓN FISCAL: AV. CHAMPAGNAT 1216 - SULLANA

FECHA ACTUAL: 13-06-2021




Nombres/Apellidos

Tipo de Documento

Teléfono

País de residencia

Domicilio

Número de documento

Correo



Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad relacionada con malestar o descontento respecto al servicio recibido atención al público.


Tipo de Servico


Monto reclamado

Oficina.

Seleccione lo que desea realizar.


Descripcion del producto o servicio:





Detalle del Reclamo: En caso de menores de edad indicar Nombre, Domicilio, Teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor:



Pedido del Reclamo:



Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos. * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
*Una vez enviado el formulario recibirás al correo electrónico registrado el número de radicado de tu caso.
Conceptos:
- Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
- Queja: Disconformidad relacionada con malestar o descontento respecto al servicio recibido atención al público.


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