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Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja: Disconformidad relacionada con malestar o descontento respecto al servicio recibido atención al público.
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Detalle del Reclamo: En caso de menores de edad indicar Nombre, Domicilio, Teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor:
Pedido del Reclamo:
Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos.
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
*Una vez enviado el formulario recibirás al correo electrónico registrado el número de radicado de tu caso.
Conceptos:
- Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
- Queja: Disconformidad relacionada con malestar o descontento respecto al servicio recibido atención al público.
Enviar
info@destinostumundo.com
+51 953764095
